domingo, 15 de agosto de 2010

Desfragmentação de disco: por que fazer e como ocorre?

Você provavelmente já deve ter visto vários sites ou ouvido muitos técnicos comentarem o quão importante é realizar uma desfragmentação periódica em seu PC. Contudo, ninguém nunca te explicou o porquê de fazer isso, a única frase que utilizam sempre é: faça a desfragmentação, porque ela deixa o computador mais rápido. Hoje saberemos um pouco sobre a desfragmentação e o real motivo para você fazê-la.

Entulhando o disco rígido

Para você ter uma ideia do porquê de fazer a desfragmentação, é necessário primeiramente entender como os arquivos são armazenados no disco rígido.Pois bem, vamos a uma explicação simples. O armazenamento de arquivos depende principalmente do sistema operacional, porém vamos abordar somente a maneira como o Windows trabalhar com os arquivos, porque ele é o sistema que mais necessita de desfragmentação.

Primeiramente confira o infográfico abaixo e então leia o texto explicativo.

HD novo com conteúdo recém-instalado

Legenda: HD com o sistema recém-instalado

Na imagem acima, você pode conferir o exemplo de um HD que tem o sistema Windows recém-instalado, programas gerais, alguns jogos e softwares específicos de porte maior. Na figura abaixo você verá o que acontece quando você remove alguns dados que estejam no disco.

Ao deletar arquivos, buracos aparecem

Legenda: Após deletar alguns dados e desinstalar programas, o HD fica com buracos

Repare que as partes que estão preenchidas com um degradê de preto e branco são as áreas onde havia algum programa ou jogo. Agora que este conteúdo foi apagado (desinstalado), o disco rígido fica com buracos, não fisicamente, mas virtualmente são espaços onde não há nada instalado. Repare na figura a seguir, o que acontece quando instalamos algo novo no disco rígido.

Ao instalar novos programas, eles serão inseridos nos buracos que foram criado após deletar algum conteúdo

Legenda: Novos aplicativos irão entrar nos buracos

Veja que as áreas pintadas com uma mistura de tons de verde é o espaço ocupado pelo Jogo 4. Contudo, o Windows não conseguiu inseri-lo em um mesmo espaço, sendo que foi necessário separar os dados em partes. Uma parte do jogo está bem distante das outras duas, fator que irá complicar muito na hora em que você for abrir e utilizar o conteúdo deste jogo (mais adiante há uma explicação mais detalhada).

Além disso, o “Espaço Livre 2” é uma área onde havia conteúdo e agora não há mais, que futuramente estará com muitos outros dados. Confira na imagem abaixo, como seu HD pode ficar após um ano — ou até menos tempo — de uso, de tanto instalar (e desinstalar) jogos e programas e de salvar tantos dados no disco.

HD fragmentado

Legenda: Após muito tempo, o HD virou uma bagunça e está todo fragmentado

Note o que o Windows se obriga a fazer quando você não para de instalar e desinstalar softwares. Ele reparte tudo, deixa cada parte dos programas e dos documentos espalhados pelo disco rígido, exatamente como se os programas estivessem em fragmentos. Isso começa a dificultar cada vez mais o acesso a qualquer arquivo dentro do HD, porque seu disco terá de ler um pedaço do arquivo na parte inicial do disco e outro no final.

O Windows quebra qualquer arquivo

Para não ter de ficar trabalhando constantemente, o Windows se aproveita de qualquer espaço vazio que você tenha em seu disco rígido. Suponhamos que você deletou alguns arquivos de música que totalizavam 30 MB. Logo após isso, você baixou o trailer de um filme que tem 50 MB de tamanho. O Windows não irá perder tempo organizando seus arquivos para colocar o trailer completinho em um mesmo lugar. Ele simplesmente deixa 30 MB do trailer onde estavam seus arquivos de música e coloca os outros 20 MB em outro setor qualquer.

Organizando a bagunça e juntando fragmentos

O Windows é um sistema que tem uma tendência bem maior a deixar os dados do disco rígido sempre bagunçados. Sabendo disso, a Microsoft incluiu no sistema um desfragmentador de disco e usá-lo é uma obrigação do usuário que não quer ter um sistema operacional veloz funcionando como uma “lesma”. Portanto, é altamente recomendado que a cada três meses (ou até em menos tempo que isso) você execute o desfragmentador. Veja no infográfico o que o desfragmentador faz com os dados do disco rígido.

Após desfragmentar

Legenda: Ao desfragmentar, o Windows agrupa as pastas e arquivos do mesmo tipo em um mesmo local.

Repare que o desfragmentador do Windows agrupou os jogos num mesmo local, os documentos estão todos juntos, os softwares agora ficam em um mesmo setor do disco. Vale frisar que o desfragmentador obedece à ordem das pastas e não dos tipos de arquivos. O processo não se resume somente a organização dos arquivos, mas principalmente a união dos fragmentos dos arquivos, daí o nome “Desfragmentador”.

Por exemplo: ele verifica que você possui o jogo Gears of War instalado, contudo, durante a instalação não havia espaço suficiente em um mesmo setor, sendo que o instalador foi obrigado a separar os 10 GB (GigaBytes) do jogo em vários locais.

Sendo assim, o desfragmentador irá unir todas as DLLs, arquivos de som, vídeo e demais arquivos do Gears of War em um mesmo local, para que quando você for abrir o jogo, o Windows não tenha de buscar as DLLs necessárias em outro local.

Por que ao desfragmentar, os arquivos de mesmo tipo não ficam num mesmo lugar?

Pois bem, para explicar isso é bem fácil, pegue o mesmo exemplo utilizado acima. Caso o desfragmentador unisse todas as DLLs do seu disco em um mesmo setor, o sistema operacional teria um grande problema para rodar o jogo, porque ele teria de abrir o executável do arquivo num local  do disco e procurar as DLLs junto com outras muitas DLLs do Windows (aquelas que ficam nas pastas System e System32). Isso seria um problema, porque além do Windows ter de ficar procurando arquivos no meio da bagunça, o disco rígido seria utilizado constantemente, podendo estragar em muito pouco tempo.

 

Espero ter ajudado, desde já obrigado pela visita.

Boa sorte

Robson Mesquita

sexta-feira, 13 de agosto de 2010

Como gravar DVD no Nero

Tenho visto que muita gente tem dúvidas na hora de gravar um filme em DVD, outras pessoas deixam até de ver algum filme somente por que não sabem como gravar dvd no computador. É muito fácil, vou explicar como é simples. Primeiramente você vai precisar ter:

Programa Nero 7 Ultra Edition (ou superior) instalado em seu computador (www.nero.com);

Gravadora de DVD devidamente instalada em seu computador;

CD virgem ou DVD virgem;

Filme para ser gravado, podendo ser qualquer arquivo de vídeo existente no computador;

Os procedimentos para gravar um DVD são muito simples e servem tanto para fazer a gravação usando um CD comum quanto para fazer a gravação com um CD de DVD.

Insira o CD a ser gravado na sua gravadora de DVDs;

Abra o Nero (Menu iniciar > Programas > Nero 7 Ultra Edition > Nero Start Smart);

Como iremos gravar um vídeo do computador para ver no aparelho de DVD iremos escolher a opção Foto e Vídeo > Criar um CD de vídeo;

Esta opção nos permite gravar um filme do computador em um CD de modo que ele possa ser lido em aparelhos de DVD.

Na janela que se abrir o Nero aguarda a seleção de arquivos para serem gravados, sendo assim precisamos escolher estes arquivos. Do lado direito superior existe um menu chamado O que gostaria de fazer?, selecione a opção Adicionar arquivos de vídeo, e localize o ou os filmes que deseja gravar no CD.

Após escolher o filme clique em Avançar duas vezes, você verá uma miniatura de tv e controle remoto, isso serve apenas pra você testar se os botões do filme irão funcionar normalmente, apenas clique em Avançar e em seguida Gravar.

Os procedimentos para gravar o CD, terminam aqui você precisa aguardar que o Nero termine de converter o filme para o formato compatível com o aparelho de DVD, assim que ele termina de converter a gravação é iniciada. Quando o Nero terminar de gravar o CD a gravadora irá abrir.

Agora é só colocar no aparelho de DVD e assistir.

Pra quem costuma baixar filmes da internet eu recomendo comprar um CD-RW ou DVD-RW pra gravar várias vezes.

quinta-feira, 12 de agosto de 2010

Como Tomar Controle Total de um Arquivo como Administrador no Windows 7

Vamo deixar de bla bla bla e ir direto ao assunto… A seguir você aprenderá como tomar controle total (como administrador) de um arquivo ou pasta no Windows 7:

Passo 1: Selecione o arquivo ou pasta desejada, aperte com o botão direito do mouse e click em “propriedades”.

windows-7-propriedade-do-arquivo

Passo 2: Agora escolha a barra de “Security” na parte superior da janela

windows-7-security

Passo 3: Click em “Advance”

windows-7-security-advance

Passos 4: Agora selecione a barra de “Owner” e click em “Edit”

windows-7-security-advance-owner

Passo 5: Selecione “Administrators (Exemplo-PC/Administrators)” e click em “Apply”.

windows-7-controle-total-2

Passo 7: Agora volte para a janela inicial de “Security”, desta vez você vai clicar em “Edit”

windows-7-security-edit

Passo 8: Click em “Administrators (Exemplo-PC/Administrators)”  e marque a caixa de “Full Control” mais em baixo

windows-7-security-edit-full-control

Pronto! Agora você tem controle total do arquivo ou pasta desejada como Administrador do Windows 7.

terça-feira, 10 de agosto de 2010

Como obter acesso remoto a um PC usando as ferramentas do Windows

Tony Bradley, da PC WORLD/EUA

14-12-2009

Economia de tempo e consequente aumento da produtividade são as principais vantagens do suporte remoto.Faça isso com o Windows.

Se você é profissional de TI e atua na área de suporte a usuários ou mesmo costuma ser chamado por parentes e amigos para resolver problemas em seus computadores, sabe que muitos bugs e falhas de configuração podem ser solucionados sem a necessidade de levar o PC para uma assistência técnica. 

Entretando, nem sempre é produtivo ou possível se deslocar até onde está o computador problemático e a passar orientações por telefone nem sempre funciona. Na maioria das vezes, quem está enfrentando dificuldades com o PC não consegue explicar com precisão o que está acontecendo e também tem dificuldade de entende as orientações técnicas que lhe são passadas. O resultado disso é que a produtividade de pelo menos dois funcionários acaba bastante prejudicada.

Em situações como estas, o acesso remoto - quando alguém assume o controle de outro computador pela rede ou pela internet - ajuda a solucionar muitos proglemas. Existem várias ferramentas que no mercado isso e até a Microsoft as oferece.

Vamos analisar aqui três delas: Assistência Remota;  Desktop Remoto; e a gravação de passos para reprodução de problemas. Usando-as em conjunto ou mesmo separadamente, serão muito úteis para ganhar tempo.

Assistência Remota
Esta é uma ferramenta que existe no Windows XP, Vista e Windows 7 e funciona da mesma forma nos três sistemas. Além disso, é muito segura pois o acesso remoto só acontece caso o usuário do equipamento com problemas autorize isso.

Para acessá-la no Windows 7, clique em Ajuda e Suporte, selecione Mais opções de suporte na parte inferior da janela, e escolha Assistência Remota. Nas versões anteriores do sistema operacional, clique em Ajuda e Suporte e execute uma pesquisa com o nome do programa (Assistência remota).

assist-remota.jpg

Depois de abrir a aplicação, você pode escolher a forma de enviar uma solicitação de ajuda. No Windows XP, a escolha é feita através de mensagens instantâneas e e-mail. No Windows 7, você pode optar por enviar um e-mail, salvar o convite como um arquivo a ser enviado como um anexo, ou usar a Conexão Fácil, que estabelece comunicação entre dois sistemas Windows 7, que podem então se conectar via Assistência Remota de forma instantânea.

A opção de pedir ajuda por e-mail irá abrir o programa de e-mail padrão e criar uma mensagem solicitando ajuda, com um arquivo anexo que o destinatário usará para se conectar ao computador que necessita de assistência. No Windows XP e no Vista, o sistema avisa o usuário para criar uma senha que será usada para o auxilio remoto se conectar ao PC com problemas.

Ao receber a mensagem, deve-se abrir o anexo e digitar a senha para iniciar a ligação ao PC remoto. Neste ponto, a pessoa que pediu sua ajuda verá um aviso solicitando permissão para estabelecer a conexão de entrada. Uma mensagem de alerta avisa que, dada a permissão, a outra pessoa terá acesso a toda sua área de trabalho do Windows.

Estabelecida sessão, tanto você como a pessoa que está sendo ajudado será capaz de ver o desktop do Windows. A função de chat permite a comunicação, de modo a facilitar ainda mais o processo.

Conexão de área de trabalho remota
A ferramenta Assistência Remota é uma boa opção para solucionar problemas de máquinas isoladas, entretanto, se você tiver de se conectar regularmente, melhor usar a ferramenta Conexão de área de trabalho remota.

Ela é especialmente útil aos profissionais que precisam acessar muitos computadores e também servidores. Antes de começar a usá-la, a ferramente deve ser configurada.

No Windows 7 e no Vista, clique com o botão direito do mouse em Computador e selecione Propriedades. Clique em Configurações avançadas de sistema e escolha a guia Remoto. No Windows XP, clique com o botão direito do mouse em Meu Computador, escolha Propriedades e selecione a guia Remoto.

No Painel de controle da aplicação é possível permitir ou proibir sistemas remotos de se conectarem ao seu computador. Os membros do Grupo Administradores têm automaticamente acesso a sistemas na qual a conexão remota está ativada.

Leia também:
>> Recursos do Windows 7 facilitam a vida dos administradores de rede
>> Veja os recursos de rede do Windows 7 para usuário doméstico e pequena empresa

Se você precisa inserir usuários que ainda não estão como administradores neste PC, esse é o momento de fazê-lo (só assim eles terão permissão de se conectar usando a Conexão de área de trabalho remota). Uma vez ativado, o endereço a ser utilizado para se conectar ao PC remotamente será exibido.

Para iniciar uma sessão, clique em Iniciar, Todos os Programas, Acessórios, Conexão de área de trabalho remota. Na janela da Conexão de área de trabalho remota, você pode digitar o endereço IP ou o nome do computador do sistema que você deseja se conectar, assim como o nome de usuário que você está usando para a conexão.

Uma vez que você iniciou o processo de conexão, o software pedirá que você digite um nome de usuário e senha válidos para o PC remoto, a menos que você tenha salvo as credenciais de conexão de uma sessão anterior nesse computador.

areadetrabremota.jpg

O Windows Server 2003 e Windows Server 2008 permitem conexões simultâneas, já as versões de Windows para desktop permitem apenas uma conexão a cada sessão. Ao contrário da aplicação Assistência Remota, a conexão de área de trabalho remota permite que a área de trabalho do Windows seja vista apenas por quem está oferecendo ajuda.

A pessoa que está em frente ao computador remoto verá apenas que a tela do seu computador está apagada, como se estivesse entrado em espera. Portanto, é interessante avisar a pessoa de que isso é normal e que o sistema voltará assim que o trabalho de manutenção remoto for finalizado.

Gravar etapas para reproduzir um problema
O Windows 7 possui um utilitário simples que permite gravar todas as ações realizadas no computador. Todas as janelas e aplicações serão salvas na sequência em formato de imagens e um arquivo será gerado em formato .mht, que pode ser aberto no Internet Explorer. Ele  informa, inclusive com texto, todos os passos realizados pelo usuário.

Assim o arquivo pode ser enviado a um profissional de suporte técnico para ser feita a análise e verificar em que ponto as coisas começaram a dar erro.

Esse tipo de procedimento é eficaz quando há empresas terceirizadas prestando serviço dentro de uma empresa, mas que não têm permissão para utilizar a mesma rede ou possuem acesso limitado, ou seja, não é possível usar a assistência remota.

Outra vantagem de resolver o problema de modo offline é que o profissional de suporte analisa o arquivo com melhor concentração, sem a pressão do usuário ficar ao seu lado aguardando impaciente por uma solução imediata. O processo ajuda a encontrar uma solução ideal e não apenas algo paliativo para devolver logo a máquina ao usuário.

Para usá-lo, pressione a tecla Windows (ao lado da barra de espaço) e digite o comando psr no campo de pesquisa e depois Enter. Você verá uma pequena janela, com botões para iniciar e parar a gravação e outro para adicionar comentários.

gravador.jpg

Dica: esse utilitário pode ter outro uso além de gravar problemas. Pode ser usado para gravar tutoriais de sistemas complexos. Como todas as telas vão sendo adicionadas e comentadas é possível até mesmo montar uma apostila de treinamento.

Claro que a assistência remota é apenas o primeiro passo a ser dado para solucionar um problema. Mas se ao menos foi possível encontrar um diagnóstico, você já economizou um bom tempo na solução.